acuerdodecorazon.com puede recabar los datos personales de nuestros Clientes y Clientes Potenciales, mismos que serán considerados como confidenciales a fin de proteger su privacidad y derecho a la autodeterminación informativa.
I.- Datos Personales que se obtienen.
- Datos Personales que acuerdodecorazon.com obtiene de sus Clientes o Clientes Potenciales o bien a través de terceros proveedores de servicios y/o sucursales.
acuerdodecorazon.com únicamente solicita los Datos Personales necesarios (nombre, domicilio, teléfono, correo electrónico y otros datos de contacto ) descritos en el Aviso de Privacidad, el cual se hace del conocimiento de los Clientes o Clientes Potenciales al momento que éstos proporcionan sus Datos Personales.
Datos Personales que proporcionan los Clientes o Clientes Potenciales al visitar la página en internet de acuerdodecorazon.com.
- En cualquier momento los Clientes o Clientes Potenciales pueden acceder al sitio de internet de acuerdodecorazon.com sin necesidad de proporcionar Datos Personales.
Para poder utilizar los servicios, promociones, campañas de mercadeo, solicitud de información o cotizaciones, será necesario que los interesados se registren en el sitio. Como parte de este registro voluntario, acuerdodecorazon.com podrá solicitar Datos Personales tales como nombre, dirección, teléfono, dirección de correo electrónico y otros necesarios para el uso de los servicios y/o promociones.
II.- Finalidades de la Información
acuerdodecorazon.com utilizará los Datos Personales de sus Clientes o Clientes Potenciales a fin de:
- Proveer un bien y/o servicio.
- Actividades de mercadeo y promoción.
- Ofrecer servicios e información de la empresa, socios y aliados estratégicos.
- Mantener actualizados nuestros registros.
- Invitación a eventos, promociones, comunicación efectiva en la relación comercial.
III.- Transmisión Remisión de Datos Personales
acuerdodecorazon.com podrá divulgar los Datos Personales de sus Clientes o Clientes Potenciales cuando la ley así lo requiera o cuando sea preciso para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial. Los Datos Personales de los Clientes o Clientes Potenciales podrán ser tratados tanto dentro como fuera de los Estados Unidos Mexicanos, en este último supuesto, el tratamiento de los Datos Personales se regira conforme a la legislación aplicable del país al que se transmitan los Datos Personales.
IV.- Seguridad de los Datos Personales
acuerdodecorazon.com se compromete a salvaguardar la seguridad de los Datos Personales de sus Clientes y Clientes Potenciales implementando mecanismos de seguridad contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado. En el mismo sentido, acuerdodecorazon.com tiene políticas y procedimientos para la seguridad de la información y sus terceros proveedores de servicio están comprometidos a respetarlas.
V.- Ejercicio del Derecho ARCO
Los Clientes y Clientes Potenciales de acuerdodecorazon.com pueden en todo momento ejercer su Derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO) respecto de sus Datos Personales que obran en poder de acuerdodecorazon.com
El Derecho ARCO antes referido se sujeta a lo siguiente:
- Con el fin de llevar a cabo el requerimiento de acceso, rectificación, cancelación u oposición (ARCO), los solicitantes deberán elaborar un escrito que contenga: a) Nombre del Titular y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud; b) Documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del Titular; c) Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos que marca la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares; y d) Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.
- Para el caso de que la solicitud sea presentada por persona distinta al cliente y/o cliente potencial, deberá presentar carta poder expedida por el Titular de los datos personales, suscrita ante dos testigos y anexando copia simple de la identificación oficial del Cliente y/o Cliente Potencial y del representante legal.
- Responderemos a la solicitud en los términos que establecen los artículos del 28 al 35 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
- Para realizar una solicitud deberán contactar a acuerdodecorazon.com vía correo electrónico a: contacto@acuerdodecorazon.com
De conformidad con la legislación aplicable y vigente en materia de protección de Datos Personales, los Clientes y Clientes Potenciales de acuerdodecorazon.com pueden, en todo momento, revocar el consentimiento otorgado a acuerdodecorazon.com para el tratamiento de sus Datos Personales, a fin de que acuerdodecorazon.com deje de hacer uso de los mismos siempre y cuando no sean indispensables cuando exista un vínculo jurídico entre los Clientes y Clientes Potenciales con acuerdodecorazon.com
VI.- Cambios al Aviso de Privacidad
acuerdodecorazon.com se reserva el derecho a modificar el presente Aviso para adaptarlo a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como los avances tecnológicos que se presenten. En dichos supuestos, acuerdodecorazon.com anunciará por otros mecanismos como nuestras redes sociales oficiales, correo electrónico, correo postal o cualquier otro medio los cambios introducidos; la versión más reciente del presente Aviso estará disponible en nuestra página en acuerdodecorazon.com
Poza Rica, Veracruz, febrero de 2024.